房地产集团贵州公司“美好家+”APP全面升级创新推动云端服务

房地产集团贵州公司秉承“做中国最具价值的美好生活服务商”的愿景，结合公司的大项目开发模式，综合3万多业主的生活习惯，将诗意的美好一次次突破并实现。

该公司反复打磨的业主专属智慧生活“美好家+”APP全面焕新。自2020年3月上线以来，凭借功能齐全的贴心服务，有趣实时的分享平台等，收获了众多好评，以系列活动、彼此互动、交流关怀等形式，形成心向美好的社群活力，更是公司践行“生命如诗”美好生活服务愿景以及由项目开发转向城市运营策略的全面升级举措。

业主社群活动

整合平台资源 搭建与业主更好的沟通桥梁

传统开发模式中，开发商引进的某些服务是一次性的，完成对项目的配套呈现之后，运营将会转为市场调节的状态；一些商业、医疗等服务可能因为市场风向的转变而淘汰，最终导致业主生活体验下降。中国铁建地产将商业、医疗、教育、养老等配套构成了一个集成运营网络，通过自持品牌、引入资源的模式，可以更好地为项目提供稳固的、切实需要的配套服务。

如何平衡资源以及开发商、物业、业主之间的需求？如何建立更好的交流渠道？公司利用这次发布的“美好家+”APP很好地解答了这两个问题。

“美好家+”的内容模块中并没有设计新房销售板块，而是展现了业主切实需求的“智慧社区”“邻里朋友圈”“生活集市”“教育配套”等四大配套服务，以及“医疗康养”“马术俱乐部”“共享农场”这三大中国铁建地产的核心优势资源。涵盖满足儿童、青少年、成人、老人各年龄段业主的服务需求。同时，为商家、物业、开发商、业主提供了交流渠道。通过平台资源的整合，为社区长期运营搭建起了沟通的桥梁。

“美好家+”APP主界面功能展示

美好到更好 理念到现实之路

无论是做产品还是做服务，中国铁建地产的标准始终是以人为本。处于产品和服务之间的“美好家+”APP将会有怎样的体验？

从新上线的功能来看，“美好家+”APP的使用主要呈现出三大特点。

一是简化服务流程，全面升级智慧安全社区。在传统的智能社区基础上，贵州公司从APP端加入更简单、更智能、更安全的人脸识别系统，所有门禁均可实现快速识别放行，未来还可通过接入安全大数据，有效排查潜在危险类人群，实现自动报警等功能。此外，未来有更多功能将整合进APP，为业主搭建全面的服务平台。其余物业缴费，报事报修，咨询建议也会陆续上线。

二是扩展业主权益，增加社区特权。业主可以在APP内直接享受合作的商家特惠，并提供送货上门服务，享受和外卖一样速度的购物体验，极大减少日常生活的时间成本。为业主增加访客认证的特权，非业主进入社区时，需业主邀请提供二维码认证方可验证进入，进一步保障了业主安全。同时，作为沟通平台，业主在APP内反馈的建议将直达开发商、物业和资源方，各方可以更快速地作出反应，共同建设美好社区。新业主还可以享有APP的云交付特权，房屋交付全程无纸化，只需在手机端认证操作，几次点击确认，即可完成收房。更清洁环保的生活方式，更便捷安全的工程验收，美好体验时刻相伴。

三是增加邻里互动，注重线上兴趣化交流。在邻里板块内，公司为业主提供线上交流的平台，结合第三空间——光和空间的打造，随时随地发现志趣相投的有趣邻居，碰撞不一样的思想。未来社区建设中公司将进一步整合特有的马术俱乐部、共享农场等资源，线上组织交流，线下共同活动，增加业主在社区之外的生活体验。

业主扫描下载“美好家+”APP体验云交付的便捷

此次“美好家+”APP的焕新，是贵州公司坚持做好服务的又一创新探索。这是从开发项目到运营社区的一次行业的跨越，也是一次从理念到现实的飞跃，未来还会给业主带来更好的居住体验，满足更多的服务需求。