一站式服务照亮工友心

“喂，是服务中心吗？我是D栋210的黄建党，我宿舍的空调坏了，能联系人来修一下吗？”周日晚上，中铁城建智谷壹品项目部工友服务中心值班员王爱萍接到工友黄建党打来的求助电话。“好的，马上到！”王爱萍带着电工直奔工友宿舍，一阵忙碌后，空调很快便恢复了使用，宿舍的电源线路也得到了全面检修。

据悉，为深入履行“竭诚服务职工群众”的职责，全面落实劳务工人的合法权益和福利待遇，中铁城建二公司工会通过实地调研和精心筹备，联合该项目部，搭建了“工友服务中心”综合服务平台。以工友实际需求为导向，以便民服务为宗旨，充分倾听他们的真实诉求，对项目部所有劳务工人实行同管理、同服务，全力满足工友们的“微心愿”。

服务中心外观简朴，内里却处处精致走心。不仅设有咨询吧台、理发室、医务室、观影小院、读书一角等功能专区，而且还配备了空调、微波炉、饮水机、智能投影仪、木质落地书架等基础设施。这里全天候提供人员备案、工资咨询、健康体检、免费理发、爱心药箱、热水供应、食物加热、畅享充电等服务，一应俱全。其中体检服务每年一次，专享理发每月至少两次，露天影院每周定期准时放映。下了班的工友们或读书看报、或观影乘凉、或热饭闲聊……简易的板房内外满是欢声笑语。

爱心理发活动现场（黄廷茹 摄）

“走走走，听说今天又有免费理发，还有医生坐诊看病呢！平时感冒、闹肚子之类的小毛病，随便买点药都要百八十，现在有免费的领，以后能省不少钱……”工友们闻讯纷纷赶来，不一会儿，理发室和问诊台前就排起了长龙，服务中心值班员耐心细致组织大家预约取号，秩序井然。“太实在了！这可是花了大心思为我们服务啊！我们一定要自觉维护好爱护好啊！”项目部“工友服务中心”自投入使用以来，广受工友们的欢迎和好评，引起了不小的“震动”和反响。

爱心义诊活动现场（武嘉欣 摄）

“下一步，我们还将依托‘工友服务中心’，做实做细工友服务保障工作，持续改善工友工作、生活条件，把工友们的操心事、烦心事、揪心事，变成放心事、舒心事、幸福事，让他们共享企业发展带来的红利和实惠。”该项目工委主任吴中山说道。

【编辑：敏业】